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退货退款
颜色及尺寸更换政策
在Wigs2you.cn,我们希望您能购物满意。但是由于某种原因,在购买后您需要改变颜色或尺寸,我们很乐意为您更换其他的颜色或尺寸,但是需要遵守以下的条款和协议:
- 可以变更颜色或尺寸,退货或者变更款式是不允许的。
- 我们不接受任何取消订单,一旦订单被确认。
- 下列情况下的变更是不允许的:
- 假发已经被使用;或者
- 任何包装已经被开启;或者
- 商品已经被损坏;或者
- 商品已经超过我们接受的7天之内接受退货的承诺;或者
- 商品直接退货,没有经过我们的同意和获得退货号码。
- 变更不是自动处理的,您需要填写退货及退款申请表 给我们进行确认最后的期限。您会收到我们的确认邮件。请提供您的跟踪号码在退货及退款申请表中
- 您还需要负责退货所需要的快递费用,如果由4(标准尺寸)换成尺寸6或8,需再支付¥120或NT$530。
- 然后我们会发货给您,不再需要其他的费用。
- 我们只接受一次变更。
退货及退款
如果您决定退货,请在收到货物的7天内填写退货及退款申请表, 同时附上您的发票号码和发票以及退货原因。如果您的申请符合下面我们接受的条件,我们会给您一个确认的退货号码,请必须把它标注在退货的包裹上。退货的商品应该被发送到本地售后服务办公室。
接受退货/退款的条件:
- 我们发错商品给您;或者
- 该商品在收到时已经损坏;并且
- 该商品的包装盒,吊牌,发网以及围边等配件均完好无损。
下列条件下的退货/退款将不被接受:
- 该商品已经被使用;或者
- 任何包装或者配件损坏;或者
- 该商品在您收件后被损坏;或者
- 该商品已经超过我们接受的7日内退货期限;或者
- 该商品直接退回而没有获得我们的退货编号。
* 特价商品不接受退货和退款。
替代商品将会在我们收到退货商品后的7个工作日内免费发货给您。
退款
在收到退货商品后,我们会立即安排退款。不过,请注意退款可能由于截止日期的限定,而与实际交易有出入。
* Wigs2you.cn 拥有最终的解释权。